sumber gambar : (http://intisari-online.com/read/zaman-berubah-sopan-santun-tidak) |
Pada artikel kali ini saya akan membahas sedikit tentang hal yang kelihatannya kurang diperhatikan dalam sebuah transaksi bisnis namun sangat penting dalam hubungan antar manusia, yaitu sopan santun. Kerap kali kita melihat pemandangan yang sudah biasa terjadi dalam transaksi bisnis, seperti
*Penjual
yang ketika ditanya oleh pembeli menjawab dengan sikap jutek dan
ogah-ogahan, ketika ditanya tidak mau melihat muka calon pembeli alias
buang muka,
*Seorang
yang menjabat bagian keuangan di sebuah perusahaan yang sedang membayar
gaji atau seseorang penjual toko yang ketika memberikan uang kembalian
dengan cara uangnya dilempar, ataupun sebaliknya pembeli yang bayar ke
penjual dengan cara melemparkan uangnya.
dan masih banyak lagi contoh seperti di atas…
Sebelum membahas lebih lanjut tentang sopan santun dalam
transaksi pembayaran secara tunai, izinkan saya share sedikit tentang
pengalaman-pengalaman saya,
Waktu itu saya sedang berbelanja di salah satu Supermarket
terkenal, ketika sedang antri untuk membayar barang belanjaan saya.